Vérification rapide
Traitez les avertissements avant que votre candidature soit terminée
Un formulaire qui semble rempli ne signifie pas forcément que la candidature a été envoyée. Après l’envoi, vérifiez l’état, l’avertissement ou l’étape suivante affichés sur l’écran du programme concerné.
- Vérifiez que les champs requis et les documents demandés sont complets.
- Appuyez une seule fois sur le bouton d’envoi et attendez la réponse de l’écran.
- Rouvrez le programme concerné depuis votre compte après l’opération.
- Examinez l’état affiché et les éventuels avertissements concernant des informations manquantes.
Si un dossier ou un état apparaît après l’opération, ne recommencez pas l’envoi. Vérifiez d’abord l’état.
Informations à l’écran
L’écran de candidature vous guide
Je vois un état de candidature
Un état associé à votre candidature indique qu’un dossier existe. Consultez le guide États de candidature pour en comprendre la signification.
Je vois un avertissement sur un champ ou document manquant
Suivez l’avertissement de l’écran. Si le système le permet, complétez le champ ou le document demandé, puis vérifiez à nouveau l’état.
Je ne vois aucune information sur ma candidature
Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte et que vous avez ouvert le bon programme. Si le problème est technique, utilisez le guide Assistance technique.
Liste de contrôle
Examinez ces informations après votre candidature
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Vérifiez le programme et l’état de la candidature
Revenez à l’écran du programme concerné dans votre compte.
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Vérifiez les documents et les informations
Si un avertissement apparaît, assurez-vous que le champ demandé est à jour et lisible.
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Suivez les annonces du programme
Le calendrier de l’évaluation et des résultats varie selon le programme. Suivez la page et les annonces de l’organisme.
Une candidature visible dans le système peut indiquer qu’elle a été reçue ou est en cours. La décision finale appartient à l’organisme attribuant la bourse concerné.
Aide technique
Demandez une assistance sûre en cas de problème technique
Si la page ne s’ouvre pas, si le bouton d’envoi ne fonctionne pas ou si l’écran d’état n’est pas visible, vous pouvez signaler le problème. N’ajoutez pas de mots de passe, de codes, de données de carte ou de documents inutiles à votre message.