Centre d'aide

Gardez votre formulaire de candidature à jour

Lorsque vos informations changent, vérifiez le formulaire dans votre compte et mettez-le à jour avec les options affichées.

Mise à jour des informationsRenouvellement des documentsAssistance sûre

Quand mettre à jour ?

Vérifiez sans délai les informations modifiées

Des informations exactes et à jour dans le formulaire sont importantes pour l’évaluation de l’organisme attribuant la bourse. Examinez les champs si votre formation, vos coordonnées, votre résidence, votre situation familiale ou vos documents changent.

Les options de mise à jour peuvent dépendre de l’étape de candidature

Tous les champs ou toutes les étapes ne sont pas modifiables par l’utilisateur. Suivez les instructions affichées et ne créez pas de nouveau compte.

Étape par étape

Comment mettre à jour votre formulaire ?

  1. Connectez-vous à votre compte

    Ouvrez le formulaire ou le programme de bourse à modifier.

  2. Vérifiez les champs modifiables

    Utilisez les options de mise à jour ou de modification du formulaire.

  3. Renouvelez les documents

    Si un document demandé a changé, téléversez un fichier actuel, lisible et vous appartenant.

  4. Enregistrez et vérifiez l’état

    Après l’opération, consultez l’état et les avertissements sur l’écran du programme.

Champs non modifiables

Ne créez pas de compte pour les informations d’identité ou de vérification

Certaines informations d’identité et de vérification du compte peuvent ne pas être modifiables. Décrivez clairement le problème et demandez de l’aide via la page Nous contacter.

Ne créez pas d’adhésion en double

Un second compte pour la même personne peut mélanger les dossiers de candidature, documents et contacts. Demandez de l’aide via votre compte actuel.

Contrôle et assistance

Suivez votre candidature après la mise à jour

  • Vérifiez que les avertissements et champs requis sont complets.
  • Suivez l’état de la candidature sur l’écran du programme.
  • Adressez les questions d’évaluation ou de résultat par le canal indiqué par le programme.
  • Demandez une assistance technique pour les problèmes de page ou de téléversement.