Écran des dons
Ouvrez les dons depuis l’espace « Dons » du panneau
Les administrateurs peuvent suivre à tout moment la situation de leurs projets et campagnes de dons. Ouvrez le panneau de gestion de l’organisme, puis sélectionnez « Dons » pour accéder à l’écran de recherche.
- Consultez les soutiens reçus par votre organisme et vos projets.
- Définissez les critères de recherche puis lancez la requête.
- Examinez les résultats pour l’organisme ou le projet concerné.
- Utilisez les guides associés pour les recherches détaillées par date, projet ou préférences.
Recherche par donateur
Recherchez par nom, e-mail ou téléphone
Vous pouvez rechercher un donateur par son nom afin de consulter les projets qu’il a soutenus et le total de ses dons. Lorsque ces informations sont disponibles, vous pouvez également rechercher par e-mail ou téléphone.
Comment utiliser les caractères génériques dans une recherche par nom ?
Utilisez le caractère * pour rechercher au début, à la fin ou à l’intérieur d’un nom.
- ay* : noms commençant par « ay », tels que Ayşe, Aylin ou Aysu.
- *ay* : noms contenant « ay », tels que Ayşe, Koray ou Saynur.
- *ay : noms se terminant par « ay », tels que Koray, Doğanay ou Sonay.
- *an* : noms contenant « an », tels que Doğanay, Kenan ou Osman.
Puis-je utiliser les caractères turcs et les majuscules ou minuscules ?
Oui. Vous pouvez utiliser les caractères turcs tels que ş, ğ, ç, ü et ö, ainsi que les majuscules et minuscules.
Puis-je voir quels projets un donateur a soutenus ?
Oui. La recherche par donateur aide à consulter les pages de dons de l’organisme ou de projets soutenues par ce donateur et le total affiché dans la requête.
Résultats de recherche
Interprétez correctement les informations affichées
- Informations du donateur : enregistrements correspondant aux critères de recherche.
- Nombre de mensualités : nombre de mensualités d’un don par carte ; un paiement unique peut apparaître comme 0.
- Total des dons : total du soutien affiché dans le résultat.
- Date : date à laquelle le donateur a effectué le don.
- Don : projet ou page de dons associé au soutien.
- Critères de sélection : préférences du donateur pour la sélection des boursiers, lorsqu’elles existent.
Excel et rapports
Exportez le résultat vers Excel lorsque nécessaire
La liste obtenue par une recherche de dons peut être convertie en fichier Excel grâce à l’action disponible dans le panneau. Utilisez cette fonction uniquement pour les processus autorisés de suivi et de reporting.
- Vérifiez la date, le projet ou le donateur choisi avant l’exportation.
- Conservez le fichier Excel dans un environnement sécurisé de l’organisme.
- Ne le partagez pas avec des personnes ou canaux non autorisés.
- Utilisez les informations des donateurs uniquement pour la gestion des dons et du programme.
Les informations des donateurs sont des données personnelles accessibles pour gérer le processus de dons de l’organisme. Ne les utilisez pas, ne les dupliquez pas et ne les partagez pas en dehors de cet objectif autorisé.
Examen détaillé
Accédez à la recherche adaptée à votre besoin
Utilisez l’écran général des dons pour le suivi quotidien. Pour une période, un projet ou une préférence de donateur précis, utilisez la recherche détaillée correspondante.