Destination du transfert
Votre don est transféré sur le compte officiel de l’organisme soutenu
bursverenler.org fournit l’infrastructure numérique pour recevoir et suivre les dons. Un don en ligne réalisé pour un organisme, un programme de bourse ou un projet est transféré sur le compte officiel déclaré par cet organisme, selon les conditions prévues par la convention de don acceptée.
- Vérifiez l’organisme, le programme de bourse ou le projet indiqué sur la page que vous soutenez.
- Un organisme peut avoir des pages distinctes pour plusieurs bourses ou projets ; votre don est associé à la page sélectionnée.
- Les utilisateurs autorisés de l’organisme peuvent suivre les dons dans leur espace.
- Les organismes peuvent également suivre les mouvements de dons dans les rapports mensuels.
Montant du don
Des frais de service de 4 % s’appliquent aux dons en ligne
Des frais de service de 4 % sont déduits des dons en ligne. Le montant restant est transféré sur le compte officiel de l’organisme concerné selon les conditions de transfert mensuel prévues par la convention de don acceptée. Aucun autre coût caché ne s’applique.
Pour un don en ligne de 1 000 TRY, 40 TRY sont déduites au titre des frais de service ; 960 TRY sont enregistrées comme montant à transférer sur le compte officiel de l’organisme concerné.
Pourquoi mon don n’arrive-t-il pas immédiatement sur le compte de l’organisme ?
Le paiement en ligne, l’enregistrement de l’opération et le reporting du don sont d’abord finalisés. Les transferts sont ensuite effectués de manière groupée, conformément aux conditions mensuelles de la convention de don acceptée.
Les frais de service sont-ils déduits de la bourse du bénéficiaire ?
Non. Ils s’appliquent à la transaction de don en ligne. L’organisme fixe les montants et conditions de bourse selon les règles de son propre programme.
Soutien aux boursiers
Les versements aux boursiers sont gérés dans le cadre du programme de l’organisme
Même lorsqu’un don vise à soutenir un boursier, aucun transfert personnel direct n’est effectué entre le donateur et le boursier. L’objectif du don est suivi dans le cadre du programme de bourse de l’organisme concerné ; le versement au boursier est réalisé selon le processus autorisé, les conditions et le calendrier de paiement de cet organisme.
- L’organisme est responsable de la sélection des boursiers, du montant, des conditions de maintien et du mode de versement.
- bursverenler.org ne prend pas d’engagement de versement au nom des organismes.
- Lorsqu’un donateur indique une préférence, les contrôles d’éligibilité et de documents restent intégrés au processus d’évaluation de l’organisme.
- Les coordonnées bancaires et les informations de contact du boursier ne sont pas communiquées au donateur.
Le transfert d’un don à un organisme et le versement d’une bourse à un boursier sont deux processus distincts. Le premier relève de la convention de don ; le second, des règles du programme de bourse de l’organisme.
Enregistrement et suivi
Vérifiez d’abord votre enregistrement de don, puis la page soutenue
Conservez votre enregistrement de don une fois le paiement finalisé. Consultez le résultat de l’opération et la page soutenue pour confirmer l’organisme, le programme de bourse ou le projet associé à votre don.
- Confirmez que le résultat du paiement est positif.
- Vérifiez le montant, la date et l’organisme ou projet soutenu.
- Conservez votre enregistrement de don ou votre référence de transaction, lorsqu’elle est disponible.
- En cas d’écart concernant le transfert, adressez une demande d’assistance avec les informations de l’opération.
Problèmes et assistance
Choisissez le bon canal selon votre question
Si vous ne voyez pas le résultat du paiement ou l’enregistrement de l’opération, vérifiez d’abord le résultat de votre don. Pour une question sur l’organisme ou le projet soutenu, consultez les informations de sa page de don. Pour les questions sur le calendrier ou les conditions de versement de la bourse, utilisez le canal annoncé par l’organisme concerné.